如果我们是做中文网站一般会提供在线QQ、微信以及电话客服联络客户。但是,如果我们是从业的外贸网站项目,肯定不能和传统的中文网站客服联系方式一样,得适合国外的用户需求,比较用的较多的是网站在线询盘工具,或者是邮件联络居多。在这篇文章中,老蒋需要介绍的是Pure Chat这款工具可以生成HTML文件添加到网站模板中实现在线客户询盘,以及用户统计工具。
Pure Chat是一款付费工具,当然如果对于初始用户询盘不多的也可以提供免费账户每月可以免费提供30个询盘账户,如果需要付费的话可以升级付费套餐。
这个要根据我们实际业务需求选择,既然我们要准备做外贸项目,那必备的工具该付费还是要付费的,不能与普通个人站长一样抠门的小格局。
官方网站:https://purechat.com
新注册账户很简单,直接注册即可。
注册完毕之后,我们邮件即可收到邮件,可以将JS代码添加到网站中。
将代码添加到网站中,然后输入网站验证是否添加成功。
这里我们可以看到后台的访客询盘信息和地区。当然如果我们需要要用到全功能的话,还是建议付费版本。我们也可以设置purechat客服在线状态,这样客户才可以看到我们网站客服是否在线,如果在离线状态情况下,客户留言会通过邮件提醒到我们。
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