记录解决HawkHost主机网站解析"Default Web Site Page"问题

由于VPS、服务器配置和成本的降低,老蒋最近几年已经很少去关注和使用虚拟主机商家和产品,目前手上有在用的只有SugarHosts、HawkHost这两个主机产品,后者每年的黑色星期五期间老蒋都会重新购买一台然后将几个朋友的企业网站搬进去,一来可以节省成本,二来稳定性还是比较好,不用担心数据丢失等问题。这不,老蒋在今年黑色星期五期间又购买了两年HawkHost老鹰主机(购买过程记录)。

根据惯例备份好即将到期的网站文件和数据库,然后到新虚拟主机中添加附加域和数据库迁移网站文件和导入数据库,修改数据库链接文件后,将域名解析到新虚拟主机的IP地址即可正常访问,但是老鹰主机这里有一个与其他商家不同的问题。我们是否很多网友也遇到这样的问题,网站解析后看到"Default Web Site Page"错误页面。

记录解决HawkHost主机网站解析"Default Web Site Page"问题

我们多么希望直接解析后就是希望搬迁完毕的网站,看到错误后就有点不高兴了。但是也不要急,有问题就去解决问题,这样以后解决的问题多了,提升了自己的解决问题的能力,肯定是有解决办法的。根据经验,应该是我们解析的IP地址不对,我们可以从上图的内容看到没有解析到正确的IP地址。

第一、排查问题

这里我们需要排查问题,我们可以看到Hawkhost主机给我们开通信的IP地址确定是我们解析的IP,但是我们发现这个IP地址和后台登录面板后看到的面板IP是一致的。

default-err-2

我们开通信和这里后台看到的IP地址是一样的,但是如果我们再到cPanel面板中,看到的IP地址是不同的。

default-err-3

这里我们到Server Information连接中到面板看看,我们当前面板可以确定到主机IP地址。

default-err-4

既然我们看到2个不同的IP,那我们就换个解析IP吧,把原来的解析IP换成CP面板中的IP地址。修改后等待生效,问题解决,网站可以正常打开。因为浏览器的缓存问题,我们可能打开还是开始的错误,换个浏览器,或者清空缓存就没有问题。

第二、询问究竟

肯定很多人会误认为给我们的开通邮件、后台面板看到的IP就是主机的IP,其实这个IP是当前服务器的IP地址,实际的我们主机IP地址是cPanel面板中的IP地址。然后老蒋有写信过去问问他们的IP区别。

The IP address that you have mentioned in your 1st screenshot is the main IP address of the server. You can find the IP assigned for your account from cPanel > Server Information under General Information in the right side. You need to set the A record with that IP for your domain so as to point it to your account with us.

根据解释,我们邮件和面板看到的IP地址是服务器主IP地址,实际分配给我们的IP地址是在cPanel面板中的IP地址。不过他们这一点做的不好,你好歹要告诉我,至少在邮件里和主面板都要标注,不至于很多人无误以为那就是我们的主机IP地址。

总结,就这样HawkHost老鹰主机关于打开错误问题,和IP地址问题终于解决。

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