解决"ERR_CONNECTION_TIMED_OUT"问题

这里我们在访问网站的时候有出现"ERR_CONNECTION_TIMED_OUT"问题。即便更换浏览器也无法正常,这里我们看到这个同学的服务器是正常的,检查她的WEB环境也没有问题。同服务器的其他网站是可以访问的,那问题可以锁定在她的当前这个网站。这里我将解决排查过程记录。

1、检查端口

这里他用的HTTPS,所以我要检查他的80端口和443端口是否正常。因为上面老蒋有测试他当前服务器的的其他网站正常,那就可以判断443端口和80端口是没有问题的,否则其他网站也无法访问。

2、重新安装SSL

重新给这个网站安装SSL证书,直接先取消证书,然后重新安装。在重新安装SSL证书后,问题依旧看来问题不是这个。

3、检查域名问题

因为同IP的其他网站没有问题,那就可以断定他的服务器IP没有问题,问题一定在他的域名上面。通过PING检测域名解析的时候发现,不带WWW是无法解析的,带WWW的是可以打开。这里通过更换DNS还是没有解决问题,那问题应该是他的域名不带WWW的域名被封。

他的网站就一直用的不带WWW作为主域名的。

看来问题基本解决,他的网站有被封域名,那解决的办法就是更换域名。

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